إدارة أداء الموظفين
ما هو سر النجاح في أداء الموظف؟
تساهم العديد من العوامل في أداء الموظفين، وتشمل:
- القدرة.
- الملاءمة الوظيفية.
- الأهداف والمسؤوليات.
- العلاقة مع المدير.
- العلاقة مع زملاء العمل.
- المسائل المتعلقة بالصحة والعافية.
حلول أداء الموظفين من بروفايلز انترناشونال في الشرق الأوسط توفر نظاما عالمي المستوى لتطوير وقياس وتطابق الأهداف الفردية مع الأولويات الاستراتيجية للمؤسسة.
تحسين أداء الموظفين
يفرض علينا الاقتصاد اليوم الحصول على أعلى الإنتاجية من كل موظف. يجب أن تضمن الشركات أن كل موظف يعمل قدر استطاعته، ويضيف قيمة للمنظمة. إحدى المسائل الرئيسية التي تعاني منها جميع الأعمال التجارية تقريبا هي التحدي المتمثل في التعامل مع الملاحظات حول أداء الموظفين.
كانت تعد الملاحظات حول أداء الموظفين سابقا كجزء ضروري من إدارة الموظفين، ولكن لنواجه الأمر- يتشابه المدراء والموظفون بالخوف من التقييمات. الوقت المستغرق في كتابتها وتنظيمها وتحليلها من أجل تقديمها يكفي للتقليل من إنتاجية أي شخص بنسبة كبيرة. وببساطة؛ هذا النهج نحو إدارة أداء الموظفين ليس فعالا كما ينبغي أن يكون.
الطريقة الأكثر فعالية للمدراء لزيادة الإنتاجية من خلال تدريب الموظفين.
تقدم بروفايلز انترناشونال الأدوات التي ستساعدك على تخصيص المنهج التدريبي الخاص بك لتلبية احتياجات كل موظف. تقدم لك حلول أداء الموظف الخاصة بنا فكرة عن الخصائص الأساسية للموظفين الفرديين ومن ثم استخدام هذه المعلومات لتقييم ملاءمتهم لعملهم، وللمدير المسؤول عنهم، وللفريق. ويحدد هذا التحليل التطابقي نقاط القوة لدى الموظف ويبحث أيضا عن الجوانب التي قد تشكل تحديات للموظف (أي؛ صعوبة أداء المهمة، أو نزاع محتمل مع المدير أو فرد في الفريق).
تحسين أداء الموظفين هو أحد أكثر الأنشطة أهمية التي يمكنك القيام بها للعمل التجاري الخاص بك.
تقدم حلولنا المشورة التوجيهية لمساعدة المدراء والمنظمات:
- زيادة فعالية وإنتاجية الموظفين من خلال فهم نقاط القوة والجوانب التنموية، ودفع الأداء الكلي للمنظمة من خلال تدريب الموظفين لتطوير المهارات التي يحتاجونها، لتحسين أدائهم.
- تحسين التواصل بين المدراء والموظفين، وتعلم كيفية التواصل مع موظفيك - مما يرفع المعنويات والإنتاجية.
- إدارة النزاعات: تعلم كيفية التعامل مع نزاعات المدير/ الموظف، ومنع التقلبات غير الضرورية بسبب سوء العلاقات بين المدير والموظف.
- فهم وتحسين مشاركة الموظفين، وإلهام الموظفين للأداء بناء على العوامل الفردية التي تحفزهم.
- إدارة المواهب من خلال إعادة توزيعها عندما يتغير عملك بشكل ملحوظ، وفهم الخصائص الأساسية للموظفين حتى يتسنى لك معرفة المكان الملائم لهم داخل المنظمة، حتى في أوقات التغيير.
- زيادة الدافعية بين الموظفين وتحفيز الأفراد على القيام بما تود منهم فعله، ومعرفة كيفية جعل الموظفين منتجين وتحفيزهم باستمرار ليبذلوا قصارى جهدهم.
- معرفة كيفية إدارة التنوع بين القوى المحركة الخاصة بالمدير/ الموظف، وتمكين الموظفين والمدراء من التعلم من بعضهم البعض واستخدام الاختلافات بينهم لحث الفريق على تحقيق النجاح.
مؤشرات الأداء الرئيسية
تقوم بروفايلز انترناشونال بإظهار ووصف مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بالموظفين لمساعدتهم والفرق الخاصة بك على التفوق.
تعد التقارير الإدارية من Profiles Performance Indicator كتيبات تعليمية مليئة بالمعلومات الضرورية حول موظفيك.
Profiles Performance Indicator هو أداة إدارية مؤثرة. يجب طرح ثلاثة أسئلة عند تقييم الموظفين الذين يقل أداؤهم عن إمكانياتهم:
- "هل يمكنهم القيام بهذه المهمة؟"
- "هل يرغبون في القيام بهذه المهمة؟"
- "هل سينجزون هذه المهمة؟"
نظام Profiles Performance Indicator سيساعدك على وضع خطة تطويرية مهنية للموظفين الذين أجبت عنهم ب "نعم" حول هذه الأسئلة.
هل سبق لك أن رغبت بوجود كتيبات تعليمية للموظفين؟
تطوير أداء الموظفين
تملك بروفايلز انترناشونال نظاما تقييما مهما لتقديم الإجابة لك. Profiles Performance Indicator هو نظام تقييمي قائم على نظام (DISC).
يقيس Profiles Performance Indicator الاتجاهات الإنتاجية لجودة العمل والمبادرة والعمل الجماعي وحل المشكلة. كما أنه يتوقع كيفية استجابة الأفراد للإجهاد، والإحباط، والنزاع، وكذلك الاتجاهاتهم التحفيزية المتعلقة بالعمل.
يزود Profiles Performance Indicator الإدارة بالمعلومات التي يمكن استخدامها لإضفاء ميزة الجهود التدريبية والتحفيزية، والتدريب بشكل فعال، والتواصل مع المرؤوسين بشكل أكثر فعالية. فهو يساعد المؤسسات على بناء الفرق الإنتاجية، وتدريب فريق مبيعات متمكن، وتعزيز خدمات العملاء، وحل النزاعات، وتطوير المدراء الفعالين.
Profiles Performance Indicator هو نظام قائم على "فوز الجميع" حيث يحقق أرباحا هائلة. في كثير من الأحيان؛ يستخدم التقييم في حالات التدريب لحل القضايا التي تشمل:
- التواصل
- خدمة العملاء
- التحفيز
- النزاعات السلوكية
- ادارة المهام
- وتيرة إنجاز المهام
- الإجهاد
يستخدم العديد من عملائنا أيضا Profiles Performance Indicator في المجالات التالية:
- التواصل
- تعزيز علاقات الموظفين
- بناء فرق متمكنة وفعالة
- رفع مستوى الأداء
- تدريب وتطوير المدراء الجدد